De functie
Ben jij een gezellige prater, maar ook een goede luisteraar? Dan is een baan als Medewerker Belastingtelefoon bij de Belastingdienst in Leeuwarden misschien wel iets voor jou! Voorwaarde is dat je een doelgroepregistratie hebt, of een Wajong-uitkering.
Voor de Belastingdienst in Leeuwarden zijn we op zoek naar mensen die een ander graag helpen en niet bang zijn om de telefoon op te pakken!
Wat ga je doen?
Op de lijn van de Belastingtelefoon bellen allerlei mensen met vragen over Belastingaangiften. Jij luistert naar hen, staat hen te woord, beantwoord hun vraag of verwijst ze door naar een deskundige collega. Maar let op: soms moet je even doorvragen om de vraag achter de vraag te achterhalen!
Wat heb jij in huis?
Voor deze baan heb je geen speciale vooropleiding nodig. Enthousiasme is het belangrijkst. Bellers moeten aan jouw stem horen dat je geniet van je baan en dat je hen graag wilt helpen! Tevreden klanten zijn jouw doel en je doet er alles aan om dat te bereiken.
Ook leergierigheid is belangrijk. Bij de Belastingdienst kan je allerlei trainingen volgen die je beter maken in je vak en als je die kansen met beide handen aanpakt, bouw je een mooie carrière op bij de Belastingdienst.
• Jij hebt een doelgroepindicatie, dit is echt een eis, solliciteren zonder deze registratie heeft dus helaas geen zin. Voor meer info klik hier ;
• Jij hebt een MBO 3 of hoger werk- en denkniveau. Geen diploma maar wel dit niveau? Reageer dan toch! Bij ons kan je door middel van een test je niveau aantonen;
• Jij hebt administratieve werkervaring en werkt nauwkeurig;
Wat kunnen wij jou bieden?
↵- Flexibele werkuren. Wanneer jij niet meer dan een aantal uren per week kan werken, kijken wij samen welke werkzaamheden je in die uren kunt doen! We vragen wel iemand die minimaal 20 uur per week beschikbaar is en je kunt maximaal 36 uur werken.
- Goede begeleiding door een ervaren jobcoach!
- Mogelijkheid om (deels) thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
- Een rustige en goede inwerkperiode.
- De mogelijkheid om Trainingen en cursussen te volgen
- Aandacht voor jouw specifieke talenten en begrip voor de dingen waar je minder in bent.
- Inschaling volgens CAO Rijk schaal 4 (€ 2.386,80 bruto o.b.v. 36 uur)
- Eindejaarsuitkering van 8,33% (naar rato);
- Je zal eerst via Pernu bij de Belastingdienst gaan werken. Maar wanneer jij het goed doet, heb je na 1 jaar kans op een vast dienstverband bij de Belastingdienst!
- Reiskosten met OV worden volledig vergoed, je krijgt een trajectkaart voor woon- en werkverkeer.
Over de Belastingdienst
De Belastingdienst haalt namens het rijk belasting op bij bedrijven en particulieren en betaalt dat ook weer uit in de vorm van zorgtoeslag, huurtoeslag en kindertoeslag. De Belastingdienst draagt zo bij aan goede voorzieningen voor alle Nederlanders. Je leest meer over de Belastingdienst op deze pagina.
Als je aangenomen wordt, zal eerst bij Pernu in dienst komen. Maar bij goed functioneren kom je daarna in dienst bij de Rijksoverheid en profiteer je van een goed startsalaris, vakantiegeld, vrije keuze budget, goede zorgregelingen, spaarplannen en andere aantrekkelijke voordelen die in de CAO besproken staan.
Hoe je solliciteert:
Ben je enthousiast geworden door deze leuke vacature? Wacht dan niet te lang maar reageer direct! De vacature sluit uiterlijk 13 juli 2023.
Je solliciteert: door je CV én motivatiebrief via de solliciteerbutton te sturen.
En dan? Wij nemen na jouw sollicitatie contact met jou op. Als wij denken dat je geschikt bent voor de vacature, dan krijg je van één van onze recruiters een (telefonisch) kennismakingsgesprek en kijken we of wij jou kunnen meenemen in de procedure.
Meer informatie? Bel met Pernu via 030-3031430.
P.S. Op zoek naar tips om jouw droombaan te veroveren? Lees hier tips om te solliciteren, je cv op te stellen en het schrijven van een motivatiebrief
Bedrijfsprofiel
Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.