Uren Inloggen

Medewerker Service Desk bij Connection Systems in Venhuizen (doelgroepregister/Wajong)

Venhuizen
Wajong (doelgroep) Indicatie Banenafspraak (doelgroep) Doelgroepregister (doelgroep) Praktijkroute (doelgroep) Wsw indicatie (doelgroep)
Noord-Holland West-Nederland
32 - 36 uur 36 - 40 uur 24 - 32 uur
Productie
Voortgezet onderwijs LBO Praktijkonderwijs
PED00802
Nieuw
Share

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar iemand die het leuk lijkt om eerste aanspreekpunt te zijn bij vraagstukken, incidenten en problemen bij Connection Systems in Venhuizen. Voor deze functie zijn er geen opleidingseisen, leergierigheid is wel een belangrijke skill! Deze functie staat alleen open voor mensen met een Wajong uitkering, doelgroepenregistratie of Indicatie Banenafspraak.

Jij gaat aan de slag als Servicedesk Medewerker. Je neemt klachten per telefoon aan of ontvangt een ticket van het Incident Service Management Systeem en handelt deze af waar mogelijk. Wanneer specifieke skills vereist zijn om het probleem op te lossen, wordt het probleem doorgezet naar een specialist uit het team. In tijden van drukte bij het projectteam ondersteun je hen met het opstellen van een werkplan en het inregelen van de camerasystemen. Voor de specifieke kennis die hierbij nodig is, zal je een training krijgen.

Jouw werkzaamheden:

  • Incidenten aannemen, registreren (ticketsystemen), analyseren, volgen en afhandelen;
  • Procesmatig werken aan de hand van standaard procedures;
  • Samenwerken met een team van servicedesk medewerkers en service monteurs;
  • Rapportages aanvullen en nakijken;
  • Afstellen van camera installaties;
  • Aanspreekpunt voor klanten en derden;
  • Organiseren van service en onderhoud werkzaamheden;

Wat zoeken wij?

  • Jij hebt een doelgroepindicatie. Dit is echt een eis, solliciteren zonder deze registratie heeft dus helaas geen zin. Voor meer info klik hier ;
  • Jij hebt een MBO+ werk- en denkniveau (ook zonder diploma mag je reageren);
  • Jij bent leergierig;
  • Jij hebt gedegen computervaardigheden en affiniteit met techniek is een pré;
  • Jij denkt in oplossingen, hebt een dienstverlenende instelling en bent communicatief vaardig;
  • Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Bedrijfsprofiel

Connection Systems is een ervaren, innovatieve hightech organisatie die gespecialiseerd is in het verzamelen, verwerken, rapporteren en presenteren van gegarandeerde hoogwaardige data en beelden voor meerdere doeleinden. Ze werken op het gebied van (tijdelijke) ITS en high level security, surveillance en rechtshandhaving. Denk aan infrastructuur, video, beeld en data op gebieden zoals wegen, evenementen, pleinen, openbare ruimtes. En bij objecten zoals voetgangers, fietsers, individueel gemotoriseerd verkeer en openbaar vervoer. Met 200-300 (kleine tot grote) projecten per jaar werkt Connection Systems voor een breed scala aan internationale ITS-bedrijven, verkeers-/mobiliteitsadviesbureaus, overheidsinstanties en de Nationale Politie. Ze zijn één van de toonaangevende bedrijven in Nederland als het gaat om tot hoogwaardige standalone videobewaking en gegevensverzameling. En ze staan bekend als een gespecialiseerde partner en hebben een track record in verschillende zeer veeleisende en uitzonderlijke projecten.

Arbeidsvoorwaarden

  • Werken in een hecht team met een drive om samen naar het beste resultaat te streven;
  • Werken in een informele en gezonde sfeer met wekelijks vers fruit en de mogelijkheid voor biljart, dart, tafeltennis of fitness;
  • Je krijgt zeer goede begeleiding, zowel in de inwerkperiode als daarna. Je kan een buddy krijgen en iedereen helpt elkaar waar nodig, ook zijn er duidelijke werkinstructies;
  • Je krijgt volop de ruimte om je te ontwikkelen bij een innovatief en dynamisch bedrijf;
  • Goede begeleiding op jouw werkplek door een ervaren jobcoach;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via Pernu, dit doen wij door mogelijkheden te bieden voor een training/cursus. Kijk voor meer info op Pernu Power;
  • Aandacht voor jouw specifieke talenten en begrip voor de dingen waar je minder in bent;
  • Salarisindicatie is € 2.500,- (obv 40 uur), uurloon is €14,42;
  • Je krijgt in eerste instantie een tijdelijk contract. Het doel is dat je na de periode van detachering een contract krijgt bij de opdrachtgever;
  • Kantoor in Venhuizen en mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Reiskostenvergoeding.

Je solliciteert:

Solliciteren? Klik op de oranje button; 'solliciteren'.

En dan?

Wij nemen na de sluitingsdatum van de vacature contact met jou op. Als wij denken dat je geschikt bent voor de vacature, maken we eerst (telefonisch) kennis met elkaar en kijken we of wij jou kunnen voorstellen bij Connection Systems. Reageren kan tot vrijdag 19 oktober.

Meer informatie? Bel of whatsapp HR recruiter Kim Daniëls, via 06-18718951.

P.S. Op zoek naar tips om jouw droombaan te veroveren? Lees hier tips om te solliciteren, je cv op te stellen en het schrijven van een motivatiebrief.

'Iedereen heeft zijn eigen verhaal en talenten, het is mijn missie om deze talenten te matchen met de juiste baan.' Lees meer..
Medewerker Service Desk bij Connection Systems in Venhuizen (doelgroepregister/Wajong)

Laatste vacatures

Job Banner

Werkvoorbereider bij Civilink Nieuw-Vennep (doelgroepregister en Wajong)

Heb jij een passie voor de civiele techniek? En heb je nu een Wajong, doelgroepenregistratie of val je onder de Indicatie Banenafspraak? Dan is deze functie vast iets voor jou!
Nieuw-Vennep

Prefab-/magazijnmedewerker bij Van Bommel Ventilatiewerken (doelgroepregister/Wajong)

Heb je affiniteit met techniek, ben je een vroege vogel en heb je enige ervaring in de installatietechniek (of ben je bereid dit te leren)? En heb je een Wajong uitkering,...
Vianen

Administratief Medewerker Belastingdienst MKB Doetinchem (doelgroepregister/Wajong)

Heb jij een voorliefde voor administratief, fiscaal of juridisch werk? Ben jij op zoek naar een duurzame baan waarbij jouw interesses en ambities het uitgangspunt zijn? Voor de Belastingdienst zijn...
Doetinchem

Administratief Medewerker Belastingdienst MKB Hoofddorp (doelgroepregister/Wajong)

Heb jij een voorliefde voor administratief, fiscaal of juridisch werk? Ben jij op zoek naar een duurzame baan waarbij jouw interesses en ambities het uitgangspunt zijn? Voor de Belastingdienst zijn...
Hoofddorp

Financieel Administratief Medewerker bij Van Bommel Ventilatiewerken (doelgroepregister/Wajong)

Ben jij bekend met de (financiële) administratie, kun je goed overzicht houden en ben je zorgvuldig? En heb je een Wajong uitkering, doelgroepenregistratie of val je onder de Indicatie...
Vianen

Medewerker Archief Hoge Raad Den Haag (doelgroepregister/Wajong)

Ben jij nauwkeurig en heb jij altijd al in een archief willen werken? En heb je nu een Wajong, doelgroepenregistratie of val je onder de Indicatie Banenafspraak? Dan hebben we een...
Den Haag

Blijf op de hoogte

Blijf op de hoogte van onze laatste vacatures in jouw regio! Meld je aan voor onze nieuwsalerts en ontvang alle nieuwe vacatures altijd direct in je e-mailbox. 

Aanmelden mailinglist

PernU B.V. gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en zowel vacatures als advertenties af te stemmen op je persoonlijk interesses. Meer weten?