Details
Adres
Rijnstraat 8, Den Haag
Match criteria
Voor wie?
  • Wajong (doelgroep)
  • Indicatie Banenafspraak (doelgroep)
  • Doelgroepregister (doelgroep)
  • Praktijkroute
  • Wsw indicatie
Regio
  • Zuid-Holland
Gewenst aantal uren
  • 24 - 32 uur
  • 32 - 36 uur
  • 20 - 24 uur
Branche
  • Rijksoverheid
  • Administratief
Opleidingsniveau
  • HBO
  • MBO
Anderen bekeken ook
Smurfit Kappa MNL Golfkarton
in Soest
DJI Ministerie van Justitie
in Utrecht
Defensie
in Havelte
Defensie
in Utrecht
Defensie
in Schaarsbergen
Bezoekers die op deze vacature hebben gereageerd, solliciteerden ook op deze vacatures:
Medewerkers
Werk telefoon: (06) 1871 8951

Medewerker klantcontact Ministerie van Buitenlandse Zaken - Den Haag

PED00301
Nieuw

Functieomschrijving

Vind jij klantcontact leuk en zoek je een baan binnen de overheid? Pernu Werkt Anders is op zoek naar een medewerker klantcontactcentrum voor het ministerie van Buitenlandse Zaken in Den Haag. Deze vacature staat alleen open voor kandidaten met een Wajong uitkering, doelgroepenregistratie en Indicatie banenafspraak.

Het ministerie van Buitenlandse Zaken maakt zich hard voor de Nederlandse belangen en waarden, wereldwijd. In zo'n 150 landen fungeren de ambassades zowel als antenne als spreekbuis van Nederland. Het ministerie helpt Nederlanders in het buitenland en onderhandelt en werkt samen op veel terreinen in de Europese Unie en binnen organisaties als de NAVO en de Verenigde Naties.

Wie zoeken we?

  • Iemand met een doelgroepindicatie (Wajong / doelgroepenregister / Indicatie banenafspraak);
  • Iemand die een MBOof HBO werk- en denkniveau heeft;
  • Iemand die beschikbaar is voor minimaal 24 en maximaal 32 uur per week;
  • Iemand die flexibel inzetbaar is gedurende de dag-/ avond-/ en nachtdiensten, zowel doordeweeks als in het weekend;
  • Iemand die minimaal 2 vreemde talen spreekt (niveau B2)

Wat ga jij doen in deze rol?

Als medewerker klantencontactcentrum start je na 4 weken training met het beantwoorden van vragen over consulaire diensten als legalisatie, paspoortaanvragen, visa, de Nederlandse Nationaliteit of vragen over het reizen naar de verschillende landen. Je verstrekt hierbij veelal telefonisch informatie, maar ook per mail en via social media (twitter, chat, whatsapp). Het beantwoorden van de klantvragen doe je voornamelijk met behulp van de in- en externe websites zoals
www.nederlandwereldwijd.nl. Daarnaast onderhoud je contacten met ambassades, Centrale Service Organisatie en het departement.

Wat kunnen wij jou bieden?

  • Een uitdagende functie op een mooie werkplek;
  • Goede begeleiding op jouw werkplek door een ervaren jobcoach;
  • Aandacht voor jouw specifieke talenten en begrip voor de dingen waar je minder in bent.

Hebben wij je interesse gewekt? Solliciteer dan direct of stel je vragen via de onderstaande knop. Je kunt ook bellen 0618718951 wij beantwoorden je vragen graag! Reageren kan tot uiterlijk zondag 23 februari

Publicatiedatum

14.02.2020

Contactpersoon

Kim Daniels

Pernu gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.